Amplific.AI!

Redefina a comunicação com seus clientes e amplifique resultados. Saiba mais

Alguns desses problemas podem estar acontecendo em sua empresa

Márcio CEO BrazVep: “Com o Amplific.AI você consegue melhorar o atendimento, padronizar sua comunicação e medir em tempo real sua eficiência.”

Falta de padrão de qualidade de atendimento?

Cada atendente explica sobre o seu produto ou serviço de formas diferentes, impactando negativamente a experiência do cliente.

Você não consegue acompanhar o que está acontecendo no seu atendimento, agora!?

O cliente reclamou do atendimento de um dos seus atendentes, diretamente para ele, você consegue acompanhar em tempo real quando isso acontece?

Perdendo negócios por insatisfação no atendimento?

Cliente ficou muito tempo esperando um retorno do atendente por falta de conhecimento ou por estar em outros atendimentos e não conseguiu responder em tempo hábil.

Já teve uma péssima experiência com BOT?

Seu cliente já reclamou que ficou preso no bot e não conseguiu atendimento? Ou não contactar o canal que realmente precisava?

BENEFÍCIOS DA PLATAFORMA AMPLIFIC.AI

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IA Assistente - Respostas

IA Assistente - Respostas: É um marco em assistência virtual. Ela ajuda a formular respostas perfeitas e contextuais em múltiplos idiomas, garantindo uma comunicação eficaz e personalizada com cada cliente.

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IA Assistente - Redator

IA Assistente - Redator: Te ajuda a escrever e formular frases adequadas para cada situação, alterando o tom da mensagem escrita pelo atendente, corrigindo ortografia e gramática.

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IA Assistente - Insights

A Assistente - Insights: Transforme dados em decisões estratégicas. Receba relatórios detalhados sobre interações com clientes, desempenho da equipe, e muito mais, proporcionando uma visão clara para otimizar processos e estratégias.

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Relatórios

Transforme dados em decisões com nossa plataforma de atendimento avançada. Equipada com relatórios gráficos detalhados e insights gerados por inteligência artificial, ela oferece uma visão clara e estratégica do seu negócio, capacitando você a elevar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso da sua empresa.

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QUERO AMPLIFICAR A QUALIDADE DO MEU ATENDIMENTO

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Vá além com o Amplific.AI!

Já é hora da sua empresa entrar no ritmo das pessoas com as conversas inteligentes atráves da inteligência artificial. Fale conosco e saiba como a gente pode ajudar.

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Descubra mais funcionalidades

(CSAT) Índice de Satisfação do Cliente através de IA

O Índice de Satisfação do Cliente (CSAT) através de Inteligência Artificial (IA) refere-se à utilização de tecnologias de IA para medir e analisar a satisfação do cliente.

Alertas com IA

Transforme a maneira como monitora o atendimento dos seus clientes com nossos Alertas Inteligentes baseados em IA. Nossa solução avançada permite que você crie alertas personalizados que são ativados por meio de IA junto ao atendimento. Receba notificações em tempo real, diretamente no seu dispositivo

IA Assistente - Respostas

IA Assistente - Redator

IA Assistente - Redator: Te ajuda a escrever e formular frases adequadas para cada situação, alterando o tom da mensagem escrita pelo atendente, corrigindo ortografia e gramática.

IA Assistente - Insights

IA Assistente - Insights: Transforme dados em decisões estratégicas. Receba relatórios detalhados sobre interações com clientes, desempenho da equipe, e muito mais, proporcionando uma visão clara para otimizar processos e estratégias.

IA Assistente - Responde

Nossa tecnologia de chatbot inteligente segmenta as filas de atendimento, direcionando clientes para o canal e agente mais adequados, melhorando a experiência do usuário enquanto otimiza seus recursos. Podendo também automatizar o atendimento ao cliente com base na sua empresa.

Fluxo com IA

Nossa IA não só responde às perguntas dos clientes em tempo real, mas também personaliza interações, resolve dúvidas complexas e encaminha questões específicas para os especialistas adequados. Tudo isso com eficiência e um toque humano.

Conversas em grupo no Whatsapp

Facilite a comunicação em equipe com a funcionalidade de Conversas em Grupo no WhatsApp. Permita que múltiplos atendentes colaborem em tempo real, discutam casos e compartilhem informações diretamente nos grupos de WhatsApp.

Atividades Recentes e Anotações

Mantenha um registro detalhado de todas as atividades e interações com clientes com nosso Log de Atividades Recentes e Anotações. Adicione comentários e notas em cada interação para garantir um atendimento personalizado e eficiente.

Campos Personalizados

Adapte nosso sistema às suas necessidades específicas com Campos Personalizados. Crie e gerencie campos adicionais para capturar informações relevantes sobre seus clientes, permitindo um atendimento mais direcionado e eficaz.

API Oficial WhatsApp Cloud e API WABI

Integre seu sistema diretamente com a API Oficial WhatsApp Cloud e a API WABI para uma comunicação mais eficiente e automatizada com seus clientes. Aproveite todas as funcionalidades do WhatsApp diretamente na sua plataforma.

Horários de Funcionamento com IA

Eleve a eficiência do seu negócio com nossas soluções de filas de autoatendimento, integradas com Inteligência Artificial (IA), que se adaptam perfeitamente ao seu horário de funcionamento.

IA Responde

Garanta que seus clientes nunca fiquem sem resposta com o 'IA Responde', precisou atender clientes presencialmente? Pode ficar tranquilo basta habilitar o IA responde.

Wiki IA

"Apresentamos a Wiki IA, uma solução revolucionária que coloca o poder da informação ao alcance dos seus dedos. Imagine ter uma base de dados completa sobre sua empresa, acessível instantaneamente através de um chat inteligente. Basta perguntar ou digitar o que precisa, e a nossa Inteligência Artificial avançada fornecerá respostas detalhadas e precisas sobre qualquer aspecto da sua empresa.

Histórico com IA

Transforme a forma como você acessa e analisa os históricos de atendimento ao cliente com o nosso sistema 'Histórico com IA'. Esta ferramenta inovadora utiliza inteligência artificial para resumir interações passadas, permitindo que você visualize rapidamente os pontos mais importantes de cada atendimento.

Mensagem Interna

Ideal para comunicação interna entre atendentes em sua plataforma. Este recurso de chat interno permite que sua equipe interaja de forma rápida e eficaz, facilitando a troca de informações, a colaboração em atendimentos e o compartilhamento de conhecimentos em tempo real.

Templates mensagens

Maximize a eficiência da sua comunicação com nossos Templates de Mensagens. Criados para facilitar e padronizar a interação com clientes, nossos modelos pré-definidos são perfeitos para diversas situações, como saudações, respostas a perguntas frequentes, confirmações de pedidos, avisos importantes e agradecimentos.

Protocolos

Implemente uma gestão de clientes mais eficiente com nossos Protocolos de Identificação Única. Esta solução oferece um sistema robusto para identificar cada cliente de maneira exclusiva, facilitando o acompanhamento de interações, histórico de compras e preferências individuais.

Envie transcrição

Para melhorar a experiência do cliente e fornecer um serviço mais completo e transparente, é possível enviar a transcrição e históricos de conversas para o cliente ou destinatário por meio da plataforma Amplific.AI.

Atalhos

Eleve a eficiência operacional da plataforma com a implementação de Atalhos. Esta funcionalidade proporciona uma navegação rápida e intuitiva, permitindo que você e sua equipe acessem recursos e executem ações com apenas alguns cliques.

Envie arquivos

Envie arquivos, links e imagens.

"Onde a Inteligência Artificial Transforma o Atendimento. Amplific.AI"

Descubra o futuro do atendimento ao cliente com a Amplific.AI, a plataforma onde a inteligência artificial não é apenas um recurso, mas um transformador do serviço de atendimento.

Starter

O que há no plano Starter?

• (CSAT) Índice de Satisfação do Cliente
• IA Assistente - Respostas
• IA Assistente - Redator
• Relatórios
• Mensagem Interna
• Templates de Mensagens
• Protocolos
• Marcadores
• 4 usuários
• 1 GB Armazenamento de mídia
• Sem limite de mensagens
• Números: 1
• Filas: 2

A partir de

480

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Pro

O que há no plano Pro?

• (CSAT) Índice de Satisfação do Cliente
• IA Assistente - Respostas
• IA Assistente - Redator
• IA Assistente - Insights
• IA Assistente - Responde
• Mensagem Interna
• Relatórios
• Templates de Mensagens
• Protocolos
• Resumir com IA
• Marcadores
• 7 usuários
• 2 GB Armazenamento de mídia
• Sem limite de mensagens
• Números: 2
• Filas: 4

A partir de

660

/Mês

Contrate agora
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Advanced

O que há no plano Advanced?

• (CSAT) Índice de Satisfação do Cliente
• Horários de Funcionamento com IA
• Histórico com IA
• IA Assistente - Respostas
• IA Assistente - Redator
• IA Assistente - Insights
• IA Assistente - Responde
• Relatórios
• Insights com IA
• Alertas com IA
• IA Responde
• Wiki com IA
• Resumir com IA
• Marcadores
• Portal do cliente personalizado e com IA
• 15 usuários
• 4 GB Armazenamento de mídia
• Sem limite de mensagens
• Números: 3
• Filas: 10

A partir de

990

/Mês

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